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商務通轉型又是險棋 低端PDA走到盡頭
作者：佚名 日期：2001-7-3 字體：[大] [中] [小]
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孫陶然的離職可能在無意中成為這個行業(yè)這個歷史階段的一個符號。
行業(yè)應用不是接收行業(yè)信息和電子筆記本簡單相加。
今天掌上電腦頗像當年的PC。PC業(yè)挺過了當年的不樂觀預期，但保留下來的品牌只占有著下游組裝的微薄利潤。掌上電腦是否會重復PC業(yè)的命運實難意料。
近日，對于恒基偉業(yè)市場總監(jiān)孫陶然突然離職的原因猜測頻見報端。有人將其歸結為技術主導理念對營銷主導理念的勝利，“商務通”從去年6月就開始進行了一系列向高端靠攏的技術方向調整似乎正暗合了這種猜測。因為此前孫陶然雖未離職，但恒基偉業(yè)的市場營銷工作全部由總裁張征宇主持。
其實，深入行業(yè)之中不難發(fā)現，恒基偉業(yè)的人事風波并非人與人、市場與技術之間的沖突，而是整個掌上電腦行業(yè)已經到了抉擇時刻。孫陶然的離職可能在無意中成為這個行業(yè)這個歷史階段的一個符號。
商務通暗中轉型
就在媒體熱炒張、孫矛盾之時，恒基偉業(yè)正在全國十幾個城市試銷其新產品“奔揚2168”，這款國內首個獲得微軟授權在其WINCE3．0操作系統(tǒng)內核上技術開發(fā)的掌上電腦產品售價大約在4000多元，正是它將恒基偉業(yè)的產品線從一貫的低端引向高端，也就是說恒基偉業(yè)掌上電腦產品，可以實現高速運算、大內存、無線應用及隨意兼容應用軟件等功能。
從去年下半年到現在，“商務通”一邊與聯(lián)想等其他品牌繼續(xù)著營銷大戰(zhàn)，一邊加緊向新技術的整合，其脈絡很容易追蹤：去年6月決定與微軟合作引進WINCE機種，9月推出無線接入網站OK960，從此由硬件生產走向網絡服務；10月通過與50多家廠商結成策略聯(lián)盟進軍無線應用；12月跟新浪網合推網絡應用的掌上電腦產品；今年4月正式宣布全產品線策略；下半年與西門子合作開發(fā)的具有手機功能的PDA產品即將發(fā)布……整個布局已經明顯跳出“商務通”一向沉迷其中的“禮品市場”。
商務通的新支撐點就是WEN－CE3．0操作系統(tǒng)，張征宇認為在這個統(tǒng)一的平臺上，他可以主攻高端行業(yè)市場。有業(yè)內人士分析，獲得微軟開放式操作平臺授權對恒基偉業(yè)的重要意義在于，隨著PDA走向無線化，平臺的開放性會越來越被強調，這一步正體現了“商務通”向高端突入的布局謀略。而張征宇對未來業(yè)務的設計正與這一分析不謀而合，他特意向記者強調，在未來的三塊主要業(yè)務中會以提供無線信息工具為其重點。
悄然向高端的挺進，張征宇有自己的數字根據。他預測今年65％的市場份額仍屬于電子記事本一類的低端產品市場，而明年以無線接收和雙向尋呼式的中端掌上電腦將由現在的20％增長到30％－40％，高端面向行業(yè)用戶和手機模式的掌上電腦將從今年的15％擴展到20％－30％。
商務通的轉型代表了國內掌上電腦市場的一種走勢。
能過轉型關？
并非人人都和張征宇一樣對商務通的攀高充滿信心，進而懷疑到整個行業(yè)向高端轉型的可行性。質疑只涉及兩點，一是錢，一是技術。
早期對高端市場的介入在很大意義是布線和搶灘，恒基偉業(yè)也正是有步驟地連環(huán)落子：先以低價清出低端產品庫存，同時以價格的妥協(xié)穩(wěn)住市場占有率，再引進高端產品，將產品線遍及高中低端。但是布局策略清晰，與眼前的贏利和提升銷售量是兩碼事。
目前最大的問題是國內高端市場并不成熟，購買力弱，進入的廠家在一段時間內都沒有贏利的可能。國內企業(yè)能不能支撐到看見贏利的那一天還是問題。理論上看，只有有資本市場支撐的聯(lián)想、剛剛獲得英特爾8000萬元掌上電腦業(yè)務投資的快譯通以及擁有國內PDA市場一半以上占有率的“商務通”等少數企業(yè)有可能拖到那一天。
更何況資金只是個資格門檻，進了門也未必能分到羹。有人就對恒基偉業(yè)飛揚2168提出質疑，4000元價位的產品跟國外品牌相當，人們憑什么不去買有國際知名度的惠普而來選擇一向形象“低端”的商務通？
另一堵墻是技術。高端產品必須采用開放性好，功能強大的操作系統(tǒng)，國內雖有企業(yè)開發(fā)了自己的操作系統(tǒng)，但不能像國際通用的WINCE、PALM那樣隨意兼容手機、攝像頭、掃描條等各種應用模塊。生產快譯通品牌的香港權智集團掌上電腦有限公司商務拓展部殷樹榮告訴記者，購買微軟WIN－CE操作系統(tǒng)授權就意味著在每臺掌上電腦的原有成本上再加上十幾美元，技術壁壘反映到實戰(zhàn)上就成了價格缺陷。
未來市場變局
全國第二大掌上電腦品牌handspring亞太區(qū)總代理上奇科技股份有限公司渠道總監(jiān)謝瓊林斷言，今年下半年PDA高端市場將進入戰(zhàn)國時代。與此同時，低端掌上電腦市場將開始進入清場階段。
從年初開始，諸多國外品牌對中國PDA市場從觀望轉為介入，有著多年中國市場PDA營銷經驗的惠普、康柏，身居世界PDA生產前兩位halm和handspring，甚至很少露面的卡西歐都在加緊向國內高端PDA 市場發(fā)力，這個過去只占掌上電腦市場10％左右份額的高端產品領域一年以后可能就會成為群雄逐鹿的主流戰(zhàn)場。
代理多個品牌掌上電腦產品銷售的彌嘉公司總經理王強給記者算了一筆賬：價格戰(zhàn)將低端產品拖至千元左右，在這個價位打廣告就賠錢，不打廣告就賣不動。失去高毛利的支撐，低端市場已如雞肋。而國內價位在2000元以下的中端產品仍以封閉式操作系統(tǒng)為主，因此只能算過渡性產品，很快就會降價至千元以下。唯一可能在未來贏利的就是建立在開放式操作平臺上的高端PDA產品。謝瓊林把低端產品比喻為十年前的286，“286終歸是要被586代替的”，低端產品的功能完全可以被高端產品覆蓋和優(yōu)化，目前只在價格上有吸引力，惠普中國公司掌上電腦業(yè)務代表劉宏江就此提出，就像PC一樣，高端掌上電腦產品造價不久就會降下來。低端產品出局只是早晚的事。
有不少企業(yè)把掌上電腦的行業(yè)應用視為救命稻草，于是市場上出現了保險通、證券通等專業(yè)性應用的PDA產品。劉宏江對記者直言，不帶通用界面的操作系統(tǒng)根本沒有做行業(yè)應用的可能，因為這種低端系統(tǒng)處理數據太慢，而把資料直接做成芯片嵌入機器與軟件接入相比成本比較高，并不是最佳方式。
謝瓊林指出，國內PDA生產商對于行業(yè)應用的理解尚有誤區(qū)。國際PDA業(yè)正在進行的行業(yè)應用開發(fā)是在基礎硬件的基礎上，通過配置和強化有行業(yè)針對性的軟件來實現的，而不是制造專用硬件。
可能理解上并沒有真正的誤區(qū)，因為每個制造商都對行業(yè)應用的前景看得極為透徹。但是由于不掌握通用性操作系統(tǒng)平臺，目前國內面世的專業(yè)性產品只是接收信息和電子筆記本的簡單疊加，并不能達到行業(yè)應用的需求，上奇科技市場經理陳科指出，雙向和多向信息交流才是行業(yè)應用最重要的需求。而且，國際上的行業(yè)應用是通過不同行業(yè)針對性的軟件或者外接模塊來實現的，因此是軟件設計的突破，并不是國內企業(yè)理解的這樣，為每個行業(yè)定制一個特殊機型。
謝瓊林估計，高端市場成熟以后，國外廠家自然會考慮與國內企業(yè)合資或者OEM，這也應是國內掌上電腦生產商的機會，但悲觀人士指出，并不是所有PDA企業(yè)都有機會給外商做OEM或者合資，外商只會選擇技術實力和生產能力都比較好的企業(yè)和品牌。對大多數以PDA末端或低端產品為主業(yè)的企業(yè)面臨的就是被行業(yè)升級淘汰出局。
對國內的掌上電腦產業(yè)而言，這樣的前景預測自然不能算好。今天的掌上電腦業(yè)與十幾年前PC制造業(yè)頗有相似之處。PC業(yè)挺過了當年的不樂觀預期，至今保留下來如方正、聯(lián)想等幾個知名民族品牌，但這些品牌所保有的無非是下游組裝的微薄利潤。僅從技術角度而言，高端PDA研發(fā)和組裝中的更多技術要求又非PC制造可比，PDA能否有PC業(yè)的幸運確實難料。